I Egentliga Finland föreslås fyra gemensamma kundserviceställen för statens tjänster, så kallade Finlandspunkter. Finlandspunkterna skulle placeras i Åbo, Salo, Loimaa och Nystad. Egentliga Finlands regionala plan godkändes av styrgruppen för reformen av statens service- och lokalnät den 30 oktober 2026.
I reformen av statens service- och lokalnät samlas statliga myndigheters kundbesök till gemensamma kundserviceställen, det vill säga Finlandspunkter. Som en del av reformen har en regional plan utarbetats i alla landskap. Planen innehåller ett regionalt förslag till var Finlandspunkterna ska placeras.
Planen för Egentliga Finland utarbetades av en regional projektgrupp bestående av representanter för statliga myndigheter, kommunerna, välfärdsområdet och Egentliga Finlands förbund. Egentliga Finlands förbund var ordförande för projektgruppen och samordnade planeringen.
Finlandspunkter föreslås inrättas i Åbo, Salo, Loimaa och Nystad utifrån servicebehovet och hur uträttandet av ärenden är geografiskt inriktat. Som ett sekundärt alternativ föreslogs att det i var och en av de föreslagna kommunerna åtminstone ska inrättas serviceställen som kompletterar nätverket av Finlandspunkter och samlar offentliga tjänster.
Finlandspunkterna är gemensamma kundserviceställen för statens tjänster där olika myndigheters kundservice samlas på ett och samma ställe. I fortsättningen kan man till exempel uträtta ärenden hos Skatteförvaltningen, Tillstånds- och tillsynsverket och Brottspåföljdsmyndigheten på samma adress. Vid Finlandspunkterna kan även kommunernas och välfärdsområdenas tjänster erbjudas. Ett av målen med reformen är att säkerställa tillgängligheten till fysisk kundservice samtidigt som ärendena i allt högre grad sköts digitalt.
Målet är likvärdiga lösningar för befolkningen
Reformen av statens service- och lokalnät är ett projekt som pågår under hela 2020-talet. Under projektets gång har kriterierna för servicenätet ändrats. I de regionala planer som utarbetades tidigare var kriterierna ett tillräckligt befolkningsunderlag för varje Finlandspunkt samt att invånarna skulle nå en Finlandspunkt inom högst en timmes restid längs vägnätet. I de regionala planer som utarbetats senare har kriteriet för avståndet till servicen i regel varit högst en timmes restid.
Egentliga Finlands regionala plan var en av de tre regionala planer som färdigställdes sist inom projektet. Härnäst går samtliga regionala planer vidare till en bedömning på nationell nivå, som genomförs enligt de gällande kriterierna. De slutliga besluten om Finlandspunkternas placering och tjänsteutbudets omfattning fattas av styrgruppen för statens gemensamma kundservice, som inleder sin verksamhet vid Tillstånds- och tillsynsverket i februari 2027.
– Det väsentliga är att ordningsföljden för utarbetandet av de regionala planerna eller de kriterier som ändrats under beredningens gång inte försätter landskapen i olika ställning. Helhetslösningen ska vara likvärdig ur befolkningens perspektiv. Antalet Finlandspunkter måste också stå i proportion till landskapets storlek och punkterna placeras på funktionellt naturliga platser. I Egentliga Finland utgör, utöver Åboregionen och Saloregionen, även Loimaaregionen och Vakka-Suomi tydligt egna funktionella områden, inom vilka människors vardagliga rörlighet huvudsakligen sker, konstaterar Egentliga Finlands förbunds intressebevakningsdirektör Malla Rannikko-Laine.
I en lösning enligt Egentliga Finlands regionala förslag skulle största delen av landskapets invånare kunna nå en Finlandspunkt inom högst en timmes restid längs vägnätet. En stor del av skärgården skulle dock ligga på betydligt mer än en timmes avstånd, och för många som är beroende av kollektivtrafiken skulle restiden till Finlandspunkterna överstiga en timme.
Det behov av svenskspråkig service som är utmärkande för Egentliga Finland har beaktats i den regionala planen genom ett förslag om fullständig service på svenska vid Finlandspunkterna i både Åbo och Salo.
Egentliga Finland urbaniseras i måttlig takt. Även om en relativt sett allt större andel av landskapets befolkning i framtiden bor i Åboregionen, kommer det även framöver att behövas tjänster i hela landskapet.
Läs mer om planen
Regional plan för Egentliga Finland inom reformen av statens service- och lokalnät
Mer information om reformen av statens service- och lokalnät
Mer information:
Malla Rannikko-Laine, intressebevakningsdirektör, ordförande för den regionala projektgruppen
Kontaktuppgifter: malla.rannikko-laine@varsinais-suomi.fi, tfn +358 40 721 3429
Henna Salminen, projektkoordinator, sekreterare för den regionala projektgruppen
Kontaktuppgifter: henna.salminen@varsinais-suomi.fi, tfn +358 40 569 3554
