{"id":29056,"date":"2026-04-13T13:19:53","date_gmt":"2026-04-13T10:19:53","guid":{"rendered":"https:\/\/varsinais-suomi.fi\/valtion-asiakaspalvelu-uudistuu-myos-varsinais-suomessa\/"},"modified":"2026-04-13T13:44:18","modified_gmt":"2026-04-13T10:44:18","slug":"valtion-asiakaspalvelu-uudistuu-myos-varsinais-suomessa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/varsinais-suomi.fi\/sv\/valtion-asiakaspalvelu-uudistuu-myos-varsinais-suomessa\/","title":{"rendered":"Statens kundservice f\u00f6rnyas \u00e4ven i Egentliga Finland"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” row_position_desktop=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” flex_gap_desktop=”10px” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Egentliga Finlands f\u00f6rbund koordinerar arbetet med att ta fram en regional plan inom ramen f\u00f6r reformen av statens service- och lokaln\u00e4t.<\/p>\n

M\u00e5let med reformen \u00e4r att m\u00f6ta behoven i en snabbt f\u00f6r\u00e4nderlig verksamhetsmilj\u00f6 genom att samla bes\u00f6kstj\u00e4nster i gemensamma kundservicepunkter f\u00f6r den offentliga f\u00f6rvaltningen och minska statens kontorslokaler i samarbete med FPA, kommunerna och i till\u00e4mpliga delar v\u00e4lf\u00e4rdsomr\u00e5dena. De gemensamma kundservicepunkterna kallas Suomi-punkter.<\/p>\n

Genom reformen str\u00e4var staten efter att svara p\u00e5 minskningen av antalet personliga bes\u00f6k, \u00f6kningen av flerarbetsplatser, befolkningsf\u00f6r\u00e4ndringar och urbanisering samt de behov som uppst\u00e5r till f\u00f6ljd av knappa ekonomiska resurser. Samtidigt tryggas alla medborgares m\u00f6jlighet till personlig service vid Suomi-punkterna, i regel h\u00f6gst en timmes bilresa fr\u00e5n bostadsorten.<\/p>\n

Vid Suomi-punkterna \u00e4r det \u00e4ven m\u00f6jligt att i till\u00e4mpliga delar erbjuda tj\u00e4nster fr\u00e5n kommunerna, v\u00e4lf\u00e4rdsomr\u00e5det och syssels\u00e4ttningsomr\u00e5dena. Utredningen av m\u00f6jligheterna till detta samarbete \u00e4r en del av den regionala planeringen.<\/p>\n

Den regionala planen \u00e4r ett gemensamt f\u00f6rslag om kundservicepunkternas placering<\/h2>\n

Egentliga Finlands f\u00f6rbund och finansministeriet, som leder reformprojektet, har kommit \u00f6verens om att tilldela f\u00f6rbundet den regionala samordningsuppgiften.<\/p>\n

Genom f\u00f6rbundet s\u00e4kerst\u00e4lls att planeringen bygger p\u00e5 den b\u00e4sta tillg\u00e4ngliga kunskapen om regionens nul\u00e4ge och f\u00f6r\u00e4ndringstrender samt att kommunernas och v\u00e4lf\u00e4rdsomr\u00e5dets perspektiv kommer till tals. Den regionala planen utarbetas i samarbete i en projektgrupp best\u00e5ende av representanter f\u00f6r statliga myndigheter, v\u00e4lf\u00e4rdsomr\u00e5det, kommunerna, landskapsf\u00f6rbundet samt reformprojektet. Kommunerna \u00e4r representerade i projektgruppen per delregion. I gruppen ing\u00e5r representanter fr\u00e5n \u00c5bo, Loimaa, Nystad, Lundo, Salo och Pargas.<\/p>\n

\u2013 Det regionala planeringsarbetet \u00e4r ett utm\u00e4rkt tillf\u00e4lle att f\u00f6ra dialog om den gemensamma tillg\u00e4ngligheten till offentliga tj\u00e4nster mellan statliga myndigheter, kommuner och v\u00e4lf\u00e4rdsomr\u00e5det. V\u00e5rt f\u00f6rslag till regionalt servicen\u00e4t ska utformas s\u00e5 att det p\u00e5 b\u00e4sta m\u00f6jliga s\u00e4tt betj\u00e4nar alla inv\u00e5nare i Egentliga Finland och svarar mot den framtida befolkningsutvecklingen, konstaterar projektgruppens ordf\u00f6rande Malla Rannikko-Laine.<\/p>\n

Den regionala projektgruppen inledde sitt arbete i slutet av 2025 och planen ska f\u00e4rdigst\u00e4llas h\u00f6sten 2026. Den regionala planen beskriver landskapets viljeinriktning f\u00f6r hur statliga myndigheters tj\u00e4nster b\u00f6r placeras \u00e5r 2030. Planen utg\u00f6r regionens f\u00f6rslag och g\u00e5r vidare till nationell granskning. Den nationella granskningen inleds omedelbart efter att de sista regionala planerna har f\u00e4rdigst\u00e4llts h\u00f6sten 2026.<\/p>\n

Mer information om reformen av service- och lokaln\u00e4tet<\/h3>\n